您的CA设备中用户信息不正确，或，当前使用的江苏CA设备不属于当

您的CA设备中用户信息不正确，或，当前使用的江苏CA设备不属于当前登录用户

问：您的CA设备中用户信息不正确，或，当前使用的江苏CA设备不属于当前登录用户？

答：解决办法：

1、确认只插了江苏CA（外观行或CA），请勿同时插入金税盘或网银U盾。

2、确认插的是报税的U盘（550-无锡社保，572-南京公积金，585-南通社保，都无法用来报税）

3、证书是否正常识别：

打开行助手2.0--证书检测--不显示证书名称，或，证书检测--详情--所属KEY类型--未知类型，代表证书不识别。

点击查看图示：证书正常识别图示.png ，点击查看：

4、网页上方或下方是否有提示，此网站运行加载项，点击允许。